B2B Nedir? İşletmeler arası satış

B2B'yi perakendeden ayıran üç fark

Farklar teknik değil ticaridir; yazılımın da bu yüzden farklı olması gerekir. Bir e-ticaret altyapısını bayi satışına uyarlamak çoğu zaman bu üç noktada tıkanır.

Temel farklar

• Fiyat alıcıya göre değişir: her bayinin kendi listesi, iskonto zinciri ve özel fiyatı olabilir
• Ödeme çoğu zaman vadelidir: cari hesap, kredi limiti ve vade takibi gerekir
• Sipariş bir onay akışından geçer: stok, limit ve yetki kontrolü satışın parçasıdır

B2B sistemi ne işe yarar

Bayi siparişlerini telefon, WhatsApp ve e-postadan toplamak yerine tek yerde toplar. Bayi kendi fiyatını gördüğü için fiyat sorma trafiği düşer; sipariş yazım hataları azalır çünkü ürünü bayi kendisi seçer.

Şirket tarafında ise sipariş, stok ve cari hesap aynı veride buluşur: hangi bayiye ne kadar mal gitti, ne kadar tahsil edildi, hangi sipariş nerede kaldı sorularının cevabı tek yerdedir.

En çok fark edilen değişiklik ay sonunda olur: her şeyin muhasebeye ikinci kez elle girilmesi ortadan kalkar.

B2B portalı kimler için gerekli

Bayi, dağıtıcı ya da satış noktası ağıyla çalışan toptancılar ve üreticiler için. Otomotiv yedek parça, hırdavat ve yapı malzemesi, gıda ve ambalaj, elektrik ve elektronik, endüstriyel tedarik bu yapının en yaygın olduğu alanlardır.

Ölçü bayi sayısı değil, karmaşıklıktır: farklı bayiye farklı fiyat uyguluyorsanız, vadeli çalışıyorsanız ve stok sözü veriyorsanız bu üçünü akılda tutmak bir noktadan sonra mümkün olmaz.

B2B'de veri kimin?

İşletmeler arası satışta paylaşılan bilgi ticari sırdır: kime hangi fiyatı verdiğiniz, hangi bayinin ne kadar borcu olduğu, hangi ürünü kimden aldığınız. Bir B2B sistemi seçerken sorulacak ilk sorulardan biri bu verinin kimlerden korunduğudur — başka şirketlerden, kendi çalışanlarınızın yetkisiz olanlarından ve yazılımı sağlayan firmadan.

Sık sorulan sorular